Comunidade de eventos
Leia na íntegra a matéria que saiu no Economia SP e no Marcas pelo Mundo escrito pela fundadora e CEO da comuh, descrevendo como a estratégia de comunidades é importante para manter clientes antes, durante e após os eventos. O mercado de eventos é um dos que mais cresce no Brasil e alcança marcas gigantescas […]
Customer Success, Customer Experience e Comunidades. Onde se diferem e onde se conectam?
Sou a Jen, fundadora da comuh e trabalho com comunidades de startups (abertas e fechadas) a mais de dez anos e tenho conversado com alguns profissionais de CS (customer sucess), CX (customer experience e CM (community manager). Os insights que tarei aqui serão de uma conversa entre Igor Murta, Coordenador Educacional da Universidade Track e […]
Pioneira em Community as a Service e Comunidade Como Maior Ativo
Em um mundo cada vez mais conectado, a maneira como as empresas interagem com seus clientes está mudando. A era do “Community as a Service” (Comunidade como Serviço) chegou, e as empresas que adotam essa abordagem estão colhendo os benefícios. No Brasil, uma empresa se destaca como pioneira nessa nova era: a Comuh. Neste artigo, […]