As Comunidades em Hubs de Inovação

Comunidades de Hubs de Inovação

Muitos de vocês já me conhecem! Sou a Jen, fundadora da comuh e hoje vim contribuir com minha visão sobre os principais pontos abordados na live sobre hubs de inovação. Você sabe o que é um hub de inovação? Hub de inovação são espaços físicos voltados principalmente para empreendedores criarem serviços ou produtos transformadores. A […]

Os pilares que sustentam comunidades de mulheres e mães empreendedoras

Comunidade de Mulheres e Mães Empreendedoras

O meu artigo de hoje é um resumo de uma das experiências mais incríveis que vivi nos últimos tempos. Tive o prazer de mediar um painel que tinha convidadas de peso,  tanto que resolvi apresentar cada uma individualmente. Tivemos: – Dani Junco, que depois de compartilhar em suas redes sobre uma angústia que sentiu durante […]

Pioneira em Community as a Service e Comunidade Como Maior Ativo

Em um mundo cada vez mais conectado, a maneira como as empresas interagem com seus clientes está mudando. A era do “Community as a Service” (Comunidade como Serviço) chegou, e as empresas que adotam essa abordagem estão colhendo os benefícios. No Brasil, uma empresa se destaca como pioneira nessa nova era: a Comuh. Neste artigo, […]

Como as empresas podem ouvir seus clientes?

Diferentes empresas possuem abordagens distintas em relação à escuta de seus clientes. Enquanto algumas empresas priorizam o feedback dos clientes e se envolvem ativamente com eles, outras podem não dar tanta importância à sua opinião. Na era das mídias sociais, os clientes ganharam uma voz mais alta do que nunca, e se você não os […]

Comunidade Como o Maior Ativo: A Nova Fronteira dos Negócios

Em um mundo cada vez mais digital e conectado, as empresas estão descobrindo um novo tipo de ativo que pode ser mais valioso do que qualquer outro: a comunidade. Neste artigo, vamos explorar como a comunidade se tornou um dos maiores ativos de uma empresa e como você pode aproveitar esse recurso para impulsionar o […]

Como criar estratégias com sua comunidade para agregar valor

Os resultados de negócio e as necessidades da comunidade muitas vezes parecem conflitantes. Enquanto os líderes empresariais pedem ROI da comunidade, seus membros podem pedir uma melhor experiência da comunidade. No entanto, os dois não precisam estar em conflito. É possível trabalhar ao lado de seus membros para entregar resultados de negócio enquanto melhora sua […]

Uma comunidade não necessariamente torna você community-led

Uma comunidade não necessariamente torna você community-led

Tantas empresas lançam ‘community-led’ apenas porque têm uma comunidade. Suas comunidades costumam prosperar e, ultimamente, estão recebendo cada vez mais recursos para construir. Mas então você fala com o chefe de vendas, o chefe de marketing ou até mesmo o CEO e pergunta a eles qual o impacto que a comunidade tem em seu trabalho. Muitas vezes, […]

Framework SPACES: a estrutura para definir o valor comercial da sua comunidade

Modelo SPACES: a estrutura para definir o valor comercial da sua comunidade

Agradecemos a Carrie Melissa Jones, Evan Hamilton, Erica McGillivray e Steven Broudy por suas contribuições ao modelo SPACES. Nota: Este modelo foi atualizado em fevereiro de 2021. — Qual é o valor da comunidade? Como você calcula o ROI da comunidade? E onde a comunidade deve viver em um negócio? Essas são questões com as quais as […]