Design de Comunidade

Invista cuidadosamente em transformar a ideia de criar uma comunidade, em uma estratégia concreta, sustentável e com métricas claras e alinhadas ao objetivo do negócio.

DIAGNÓSTICO

Estudo de viabilidade e alinhamento estratégico entre seu objetivo de negócio e o que esperar da comunidade. Por que escolher este?

Diminuindo riscos

A maioria das comunidades falha e esta é uma realidade cruel. A etapa de diagnóstico é essencial para entender melhor a comunidade, identificar seus desafios e oportunidades e definir objetivos e metas realistas para a construção de uma comunidade forte e sustentável.

Micro e Macro

Para garantir o engajamento e sucesso da comunidade, realizamos pesquisas e coletamos dados quantitativos e qualitativos, considerando o ambiente interno e externo para reunir informações e argumentos que trarão clareza de informações relevantes sobre a comunidade, incluindo sua cultura, histórico, recursos e desafios.

Análise de dados

A análise fica com nosso time especialista em ciência de dados que utiliza técnicas como a análise exploratória, inferencial e mineração de texto para trazer uma nova interpretação das informações coletadas, cruzando dados e entregando insights e aplicações práticas para a implantação da estratégia.

Não comece sua comunidade sem uma análise prévia

Conte com a orientação especialista da comuh para tangibilizar a ideia de criar uma comunidade para sua empresa, em uma estratégia sustentável e alinhada com seus objetivos de negócio.

COMUH.CANVAS

Exercício estratégico de construção da visão holística inicial da comunidade realizado entre todos os stakeholders.

Por que escolher este?

Metodologia própria

Com a expertise de mais de 10 anos no mercado e união de diversas metodologias existentes, a comuh desenvolveu um framework para criação de comunidades estratégicas e entrega de maneira visual, o desenho da sua comunidade a ser criada ou para o refinamento de comunidades já existentes que necessitam de re-implementação.

Business Value

Comunidade aberta ou fechada? Online ou offline? De produto ou suporte? Qual meu propósito e rituais? Todas as respostas para suas dúvidas com definição de métricas alinhadas ao seu Business Value em uma só página.

Validação de hipóteses

Através desse exercício teremos um protótipo da comunidade com panorama completo de identificação, participação e validação da estratégia desde o dia zero.

A comuh tira a sua ideia de comunidade do papel

A fixação por uma ideia pode ser uma ameaça. Possuímos métodos para tangibilizar e desmistificar o que sua empresa deve esperar que a comunidade traga de impacto direto nos negócios.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Guia detalhado para implementação ou refinamento da comunidade contendo processos, cronograma, custos, riscos e roteiro completo.

Por que escolher este?

Priorizar ganhos rápidos

A comuh atua como parceiro estratégico que cuidará do planejamento da comunidade, enquanto a empresa foca no core do negócio. Diminuímos o custo de oportunidade com um entregável completo antes do go-to-market.

Gestão do Tempo

Através da comuh os gestores do negócio otimizam o tempo podendo se concentrar mais no planejamento, processos e entregas de suas áreas, sem ter que se preocupar com seleção, treinamento e desenvolvimento de profissionais antes de ter o resultado do Plano de Ação.

Roadmap com foco em resultados

Direcionamento para o desenvolvimento da comunidade, envolvendo objetivos de curto e longo prazo, focando no gerenciamento de resultados e alinhando a comunicação entre todas as pessoas envolvidas na construção.

Implemente uma nova estratégia ou refine a atual

Com o nosso Planejamento Estratégico você terá um playbook completo para tirar sua comunidade do papel com métricas e caminhos orientados para o sucesso. A partir desse playbook você pode executar internamente ou continuar contando conosco para execução do plano através do nosso Communy As a Service.

PARA QUEM NÃO É O COMUH. CONSULTING

AQUELES QUE BUSCAM SOLUÇÕES OU RESULTADOS INSTANTÂNEOS:

O planejamento estratégico é um processo meticuloso que requer estudo e análises cuidadosas. Se você está procurando soluções ou resultados instantâneos, nosso serviço pode não atender às suas expectativas. Necessitamos de tempo e esforço para fazer uma entrega com eficácia.

EMPRESAS NÃO FOCADAS NA ESTRATÉGIA DE COMUNIDADES:

Se a sua empresa não priorizar a construção da comunidade ou não vê sua relevância para seus objetivos gerais, o comuh.Consulting pode não estar alinhado com seus objetivos. Nosso trabalho é projetado especificamente para ajudar as empresas a entenderem o potencial transformador da comunidade como um ativo estratégico.