Community
as a Service

Para marcas e empresas que desejam implementar estratégias de comunidades para alavancar seus resultados de negócio e gerar valor e outros benefícios tangíveis para seus clientes e sua organização.
Comunidades de marca: a melhor forma de reter, fidelizar e alcançar novos leads qualificados.

Clientes e parceiros da comuh

Comunidade é um ativo tangível e muito valioso

Para acelerar o atingimento de metas e objetivos do negócio, é vital construir uma comunidade forte. Fortaleça sua reputação e brand awerness entre seu público-alvo, fidelize os clientes existentes e conquiste leads qualificados – tudo a partir de sua própria audiência.

Por que a comuh?

membros gerenciados

+ 0

de membros
ativos

média 0 %

de satisfação dos clientes

NPS 0

comunidades criadas do zero

+ 0

Porque construir comunidades bem-sucedidas, vibrantes
e engajadas é nossa especialidade

A comuh reduz todo o ciclo que as empresas levariam para estudar e aplicar essa estratégia internamente. Por meio da eficiência do Community as a Service (CaaS), alocamos e plugamos squads de profissionais de comunidade fazendo uma uma gestão que acelera o atingimento de metas e objetivos do negócio e entrega valor para os membros da comunidade. Com isso trocamos recrutamento, riscos trabalhistas e custos elevados de headcount, por uma equipe especialista, que reduz risco e custo, agiliza a implementação da estratégia de comunidade e entrega resultado.

Nosso processo

1. Educação
Empresarial

Todo projeto de CaaS se inicia com uma Masterclass com C-levels e Stakeholders, para alinhamento estratégico top-down.

2. Design de Comunidade

Assessment empresa e membros. Entrega do diagnóstico e MVC (Comunidade Mínima Viável) com desenho de experiências, programas e governança.

3. Lançamento e Implementação

Alocação de um profissional (ou equipe) especialista em comunidades para gestão e moderação dos rituais e conteúdos, fornecendo suporte à medida que ela cresce.

4. Monitoramento e Controle

Acompanhamento de métricas de desempenho da comunidade para garantir que ajustes na estratégia sejam feitos de acordo com novas oportunidades e desafios que surgirem e promovam uma escala sustentável.

Depoimentos

Palavras de quem está conosco

Neto | Diretor Grupo Odilon Santos

“A Comuh tem sido fundamental no nosso novo design organizacional em rede. Com a gestão da nossa comunidade interna temos conseguido resultados expressivos de engajamento dos nossos colaboradores, melhoria de performance e maiores oportunidades de desenvolvimento de soft e hard skills.”

Marcella Santos | Diretora OSinova

“Iniciamos o ano de 2022 com o desafio de implantar um novo Design Organizacional, e para isso seria crucial o estabelecimento de uma comunidade interna. A comuh foi a parceria perfeita para esse cenário, topo o desafio logo de imediato, e vem realizando um trabalho fantástico na gestão da nossa comunidade de Osacquers. Estamos muito satisfeitos com a evolução dessa parceria e das perspectivas futuras!”

Felipe Baeta | CEO & Founder Piwi

“As relações entre uma empresa e suas partes interessadas mudaram drasticamente, à luz de um novo consumidor e uma nova economia. Novos frameworks são necessários para acomodar esse novo tipo de relação. E, para mim, comunidades e contextos descentralizados parecem fazer muito sentido. Não há como falar desses assuntos sem consultar a comuh.”

Você ainda não sabe se construir uma comunidade é algo para você?

Founders

Jen Medeiros

Atua com Criação e Gestão estratégica de comunidades desde 2013. Head Of Community da EBAC. Fundou e administrou a Comunidade de startups de Uberlândia e replicou o modelo em mais de 30 cidades de Minas Gerais. Geriu as comunidades de startups da Bossa Nova, Beta-i Brasil e nuvini, Fundou a Tribos, ampyou e a Beez.

Marcílio Augusto

Atua com Comunidades e Marketing Digital desde 2018. Com certificado de Community Manager pela Meta (Facebook), gerenciou comunidades de marketing e educação. Foi co-fundador da CHASocial e da Tribos. É professor na EBAC e na Descola em cursos sobre a estratégia de comunidade e atualmente é Head of Marketing do Ministério Fiel (Editora Fiel).

Entre em contato para implantar o CaaS!

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